Turkishtime – İş Kültürü ve Ekonomi

AR-GE 500
Ar-Ge

SeturTech Ar-Ge Direktörü Nilay Azizoğlu: “Yapay zekâ agent dönüşümüyle turizm sektöründe yeni bir çağ başlıyor”

22.10.2026 - 09:12

Dijital dönüşüm yolculuğunda SeturTech, geliştirdiği yapay zeka agent çözümleriyle turizmde verimlilik, rekabet ve deneyimi yeniden tanımlıyor; ödüllü projeleri ve uluslararası Ar-Ge gücüyle sektöre yön veriyor.

2021’de faaliyete giren SeturTech, Ar-Ge çalışmalarında dijital çözümleriyle yeniliklerine devam ediyor. 2025 yılından bu yana hayata geçirdiği kapsamlı yapay zeka ve agent dönüşüm programıyla turizm sektörüne yeni bir bakış açısı sunmaktadır. Turizmin farklı alanlarını kapsayan 20’den fazla agent çözümüyle müşteri ve çalışan deneyiminin iyileştirilmesi, operasyonel verimliliğin artırılması, süreçlerin otomasyonu, yazılım süreçlerinin dönüştürülmesi hedeflenmiştir.

Dönüşümün somut etkisi farklı alanlarda prestijli ödüllerle taçlandırılmıştır. Yapay zeka dönüşüm yolculuğumuzun öncü adımlarından biri olan Fatma – Fatura Mali İşler Agent projemiz, fatura süreçlerinde yüzde 85 oranında verimlilik artışı sağlamış ve Future of CIO & Awards kapsamında CIOs of the Year kategorisinde ödülle taçlandırılmıştır. Bir diğer çözümümüz AISHE – Otonom Yazılım Geliştirme Ajanı, Future of AI & Cloud Zirvesi’nde AI Transformation and Implementation kategorisinde ödül almıştır. Ayrıca IDC Türkiye CIO Awards 2026’da dönüşüm sürecimiz ile Best in Women in Technology kategorisinde birincilik ödülüne layık görüldük.

Ulusal ve uluslararası Ar-Ge çalışmalarımız hız kesmeden sürmektedir. 2025 yılında Horizon Europe, Dijital Avrupa, ITEA ve Eurostars programlarına proje başvurularında bulunduk. ITEA programı kapsamında üç ülke ve on iki ortakla ITEA etiketi almayı başardık. TÜBİTAK destekli tamamladığımız Blockchain tabanlı GDS & NDC çapraz sorgulama projemiz Başarı Öyküsü Adayı seçilmiştir. Akademik yayın çalışmalarımız artarak sürmekte olup 2025’te toplam 5 yayınımız EASE’25, UBMK’25 ve ICEIS’25 konferanslarında sunulmuş ve yayınlanmıştır. Yenilikçi Ar-Ge çalışmalarımızın somut bir çıktısı olarak Ar-Ge merkezimizde geliştirilen Personel Organizasyonu Hesaplama Sistemi için patent tescili alınmıştır.

Kaynak Ar-Ge 500 Araştırması