Volkswagen, ABD ve Fransa'da araç sahiplerini aramaya başladı, Türkiye'de hareket yok
Volkswagen, emisyon sorunundan etkilenen müşterileri tek tek arayıp bilgilendirmeye başladı. Bazı ülkelerde ücretsiz telefon hattı kuruldu. VW'nin Belçika distribütörü D'leteren, Reuters'e otomobillerin onarımıyla ilgili planın bu ay sonunda netleşeceği bilgisini verdi. Farklı modellerde farklı motor sistemlerinin kullanılmasının gecikmenin ana nedeni olduğu sanılıyor.
Volkswagen Türkiye, ABD ve Fransa gibi ülkelerin aksine henüz diesel müşterileri ile iletişime geçmedi. Şirketten yapılan basın açıklamasında şöyle denilmişti:
Türkiye distribütörlüğünü üstlendiğimiz Volkswagen Grubu, konuyla ilgili şu anda hızlı, şeffaf ve kararlı çok kapsamlı bir araştırma gerçekleştirmektedir. Tüm dünyada ve Türkiye'de etkilenen araçların detayı, Volkswagen AG'nin yürütmekte olduğu araştırma sonucunda belirlenecektir.