Türkiye’de e-ticaret hacmi 2025 yılında yüzde 52,2 artarak 4,5 trilyon TL’yi aşarken, dolar bazındaki büyüklük 115,5 milyar dolara ulaştı. Sektörde faaliyet gösteren işletme sayısı ise 634 bine çıktı.

Türkiye’de dijital ticaret, hem işlem hacmi hem de işletme sayısı bakımından büyümeyi sürdürdü. Ticaret Bakanı Ömer Bolat’ın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi verilerine dayanarak paylaştığı bilgilere göre, e-ticaret hacmi 2025’te bir önceki yıla kıyasla yüzde 52,2 yükseldi.

Böylece toplam hacim 4,5 trilyon TL’yi geçerken, dolar bazında yüzde 29 artışla 115,5 milyar dolara çıktı. Perakende e-ticaret hacmi de aynı dönemde yüzde 52 büyüyerek 2,5 trilyon TL’ye ulaştı.

Altı yılda ekonomideki ağırlığı belirgin biçimde arttı

E-ticaretin milli gelir içerisindeki payı 2019 yılında yüzde 2,7 seviyesindeyken, 2025 itibarıyla yaklaşık yüzde 7’ye yükseldi. E-ticaretin genel ticaret içindeki payı ise yüzde 19,3 olarak kaydedildi.

Rakamlar, dijital kanalların artık yalnızca alternatif bir satış yöntemi olmadığını; Türkiye’de ticaretin ana unsurlarından biri hâline geldiğini ortaya koydu.

İşlem sayısı 6 milyara yaklaştı

Sektördeki büyüme işlem sayılarına da yansıdı. Türkiye’de 2019 yılında 1 milyar 360 milyon olan e-ticaret işlem sayısı, 2025’te yaklaşık 6 milyara çıktı.

Perakende e-ticaret işlemleri de aynı dönemde 380 milyondan yaklaşık 2 milyara yükseldi. İnternet üzerinden mal veya hizmet siparişi verenlerin oranı ise 2026 itibarıyla yüzde 60’a ulaştı.

E-ticaret ekosisteminde 634 bin işletme bulunuyor

Türkiye’de e-ticaret faaliyetinde bulunan işletme sayısı 2025 sonu itibarıyla 634 bine ulaştı. Bu işletmelerin önemli bölümünü KOBİ’ler oluşturdu.

E-ticaret yapan işletmelerin hukuki yapılarına göre dağılımında şahıs işletmeleri yüzde 75 ile ilk sırada yer aldı. Limited şirketlerin payı yüzde 21, anonim şirketlerin payı ise yüzde 4 olarak açıklandı. Bu dağılım, dijital ticaretin küçük ve orta ölçekli işletmeler arasında geniş bir tabana yayıldığını gösterdi.

E-ihracat desteklerinde hedef 35 ülke

Ticaret Bakanlığının e-ihracata yönelik desteklerinden yıl içerisinde 134 şirket yararlandı. Bu şirketlere toplam 638 milyon TL destek sağlandı.

Hâlihazırda 26 ülkeye gerçekleştirilen e-ihracat destek kapsamına alınırken, bu sayının ilk aşamada 35 ülkeye çıkarılması hedefleniyor. E-ihracat konsorsiyumu modeline katılan şirket sayısı ise 15’e ulaştı.