Dijital dönüşümün başarısı, teknolojiden çok organizasyonun öğrenme hızında belirginleşiyor. Dijital dönüşümün yalnızca teknolojik yatırım değil, aynı zamanda bir organizasyonel kültür, istihdam stratejisi ve öğrenen, uyumlu, kapsayıcı bir iş gücü yaratmayı gerektirdiği unutulmamalıdır.

Büyüyen yapılar sadece rakamsal olarak değil; operasyonel çevikliğin, kültürel sürekliliğin ve dijitalleşme kapasitesinin korunması için tasarlanmış bir yatırım olarak değerlendirilmelidir. Her yeni dijital uygulama, her yeni etkinlik alanı oluşturma, şube açma, satış kanalı ve üretim hattı, şirket için aynı zamanda yeni bir gelişim alanı olarak değerlendirilmelidir. Yoğun operasyonlar, çalışanların dijital sipariş altyapılarını test ettiği, verileri ve etkileşimi gözlemlediği, süreçlerin sahada hızla ilerleme yaşadığı birer alan hâline dönüşür.

Kapsayıcılık ve kültürel çeşitlilik, şirketin dijital dönüşüm sürecini kültürel dönüşümle paralel yürütmesine olanak sağlar. Bu yaklaşım, çeşitli iş gücünün daha güçlü problem çözme kapasitesi yaratmasını sağlayacaktır. Genç kuşakların iş gücündeki ağırlığının artması da dijital hızın kültürle bütünleşmesini kolaylaştırır. Böylece yeni teknolojilerin adaptasyon süresi kısalır, çalışanların geri bildirim mekanizmaları güçlenir.

Organizasyon yalnızca içsel olarak değil, ekosistem bazlı bir öğrenme sürecine de imkân sağlamalıdır. Bu sebeple tedarikçisinden çalışanına kadar tüm paydaşlar sistemin parçası olmalı, dışarıda kalan herhangi bir unsur veya fonksiyon bulunmamalıdır.

Farklı ülkelerde, farklı şehirlerde ve farklı lokasyonlardaki ekiplerin etkileşimi, tecrübe ve gelişmeleri birbirlerine aktarmalarına imkân sağlanmasıyla organizasyonel öğrenme seviyesi yükselir. Dijital olarak oluşturulan ekran, panel, komut panosu, kiosk vb. her ne şekilde adlandırılırsa adlandırılsın, veri kaynağı kullanımlarının oluşturulması ve yaygınlaştırılmasının yanı sıra bunların operasyonel tasarımına, kullanım kolaylığına verilen önem ve yeniliklerin geniş ölçekte değerlendirilmesi; şirketin istihdam, büyüme stratejisi ve insan kaynağı yönetiminin yanında organizasyonel bilgi üretimi için de fırsat yaratacak, motivasyon oluşturacaktır.

Dijitalleşme sadece bir teknolojik dönüşüm değil, bir yönetim meselesidir.

Yazan: DR. H.MURAT ÇEKİCİ

Hakkında: H.Murat Çekici 1967 Bartın doğumludur.Marmara Üniversitesi İktisat mezunudur. İ.Ü İşletme Fakültesi bünyesinde “Elektrik Üretim İşletmelerinde Hasılat ve Raporlanması” isimli tezi sunarak, 2018 yılında, “doktor (PhD)” ünvanını kullanmaya hak kazanmıştır.

İş hayatına 1991 yılında Borusan Holding bünyesinde başlamıştır. Borusan Birleşik Boru Fabrikaları A.Ş. Mali İşler Müdürü iken, 2000 yılında Koray Şirketler Topluluğu’nda Mali İşler Başkanı olarak çalışmaya başlamış, 2013 yılında şirkete Genel Müdür olarak atanmış ve Kasım 2017’de firmanın ortaklık yapısının değişmesi ile birlikte mayıs 2021 dönemine kadar icra komitesinde görev almıştır.

Bu süreçte, yurdışı faaliyetlerde görev almış, yurtiçi ve yurtdışındaki işlerle ilgili birçok konuda ve her kademede görüşme, çalışma ve işbirlikleri yapmıştır. İş hayatına yeni başlayan onlarca genç insana bireysel ve iş hayatları ile ilgili abilik, liderlik, mentorluk ve koçluk yapmıştır. Günümüzde, şirketlerin icra ve yönetim kurullarında görev almakta, mali işler, yönetim, iş-süreç iyileştirme, değişim, yapay zeka gibi konularda faaliyetlerde bulunmaktadır.Üniversite ve kurumlarda eğitim vermekte, yapay zeka ile süreç yönetimi, muhasebe, yönetim raporlaması  konuları üzerinde çalışmaktadır.

Ayrıca alanındaki bilgi birikimini kitap çalışmalarıyla da paylaşmaktadır. Yayımlanan kitapları arasında ödüllü tezinden kitaplaştırılan Elektrik Üretim İşletmelerinde Hasılat ve Raporlanması’nın yanı sıra; Yönetim, Yapay Zekâ Kullanımı ve Raporlama ile İnşaat – Gayrimenkul Sigortaları ve Sigortalının Muhasebe İşlemleri yer almaktadır.