Bölüm 4: Meslekler ve İş Yapış Biçimleri Dönüşüyor

Farklı meslek ve iş alanlarında yapay zekadan bahseden “her kafadan ses çıkıyor” yorum ve örnekleme serimize devam ediyoruz.

Finansal analistler gibi erken benimseyenler yapay zekayı yoğun olarak kullanıyor, gelecekteki yapay zeka modelleri için daha fazla eğitim verisi üretiyor ve bu da modellerin o mesleği nasıl sıraladığına katkıda bulunuyorlar.

Muhasebe alanındaki kariyerler, denetim, vergi ve diğer hizmetlerin bir parçası olan rutin işler nedeniyle yapay zeka yeteneklerine karşı en savunmasız alanlar arasında yer almaktadır. Muhasebe firmaları yapay zeka kullanımını hızlandırıyor, ancak amaçlarının genç profesyonellerin ezberci görevlerini ortadan kaldırmak ve onlara daha eleştirel düşünme olanağı sağlamak olduğunu söylüyorlar.

30 Mayıs 2026 tarihli WSJ basılı baskısında “BCG CEO’suna Göre Yapay Zeka Danışmanların Ücretlendirme Şeklini ve Çok Daha Fazlasını Değiştiriyor” başlığıyla yayımlanan söyleşide Boston Consulting Group CEO’su Christoph Schweizer; yapay zekanın yönetim danışmanlarını gereksiz hale getireceğine dair tüm kıyamet senaryolarına ve teknolojinin sektörü öldüreceği yönündeki tahminlere karşılık olarak daha yüksek gelir ve çalışan sayısına işaret ediyor.

Reuters’ın haberine göre, bir hukuk bürosunda, şirket ortaklarının yansıması olarak “yapay zeka kişiliği” geliştirildi. Bu yapay zeka profilleri, üretken yapay zeka araçlarına entegre edilerek sorulara ilgili ortağın tarzında yanıt verebiliyor ve dokümanları o ortağın yaklaşımına göre düzenleyebiliyor. Profiller, ortakların saatler süren görüşmelerde aktardıkları mesleki yaklaşım, değerler ve deneyimler üzerinden oluşturuluyor. Amaç, ilgili avukatların çalışma ve düşünme tarzının modellenmesidir.

Bu araçlar geliştirilirken, hukuki teorileri güçlendirme, genç avukatların taslaklarını ortak tarzında gözden geçirme ve işlem dokümanlarını olası dava riskleri açısından değerlendirme şeklinde test edilmiştir. Küçük gruplarla yapılan testlerin ardından yapay zeka profilleri daha geniş kullanıma açılmaya başlanmıştır. Bu araçların avukatların yerine geçmediği, tüm yapay zeka araçlarında olduğu gibi insan kontrolünün gerekli olduğu belirtilmektedir. Ayrıca, benzer çalışmaların genç avukat eğitimine yönelik simülasyonlar ve işlem senaryoları için de kullanıldığı görülmektedir.

E-ticarette müşteri hizmetleri, uzun zamandır platform satıcıları, marka sahipleri ve hizmet sağlayıcılar için en büyük istihdam alanlarından biri olmuştur. Bu ekipler, müşteri soruları, satış sonrası destek, sipariş işleme, iade ve değişim gibi temel işlemleri gerçekleştirmiştir. Ancak, yapay zeka destekli müşteri hizmetleri sistemlerinin olgunlaşması bu durumu değiştirmeye başladı. Akıllı sistemler artık ürün önerileri, sipariş takibi, iade ve değişim işlemleri ve satış sonrası sorunların çözümü gibi çoğu standart senaryoyu yönetebiliyor.

Beslenme ve fitness araştırmaları konusunda eğitilmiş ve mantıklı görünen tavsiyeler veren bir sohbet robotu bile ölümcül bir etkiye dönüşebilir. Yeme bozukluğu terapistleri, hastaların tavsiye almak için sohbet robotlarına başvurmasından bıkmış durumda. Diyet ve egzersiz konusunda verilen tavsiyeler bazı kullanıcılar için faydalı olsa da, yeme bozukluğu olan biri için zararlı olabilir. Terapistler, sohbet robotunun tavsiyelerine karşı çıkmaya çalışmanın, tedavi için ayrılan değerli zaman ve çabayı boşa harcadığını söylüyor.

Yapay zekanın, insanların henüz bilmediği şeyleri keşfetmeye yardımcı olup olamayacağı, bilinmez olarak durmaktadır. Alzheimer ve kanser gibi hastalıklar için ilaç geliştirme sürecini iyileştirmek, yapay zekanın bu konuda da katkı sağlayacağını gösterecektir. Ancak ilaç geliştirme aynı zamanda yapay zeka, insan biyolojisinin girift yapısı ve bilinmezliği çerçevesinde zorlu bir noktadır. Wall Street, yapay zekanın ilaç üretiminin ekonomisini değiştirebileceğine dair kanıt bekliyor. Bu gerçekleşene kadar, yatırımcıların ilaç üreticilerini, yapay zeka bazlı desteklemeye niyetleri olmadığı görülüyor. Gelişmeler olması halinde, bu konuda çalışan şirketlerin borsada destekleneceğini ve büyük avantajlar elde ederek önemli sermaye yatırımları sağlayabileceğini görmek mümkündür.

Yazan: DR. H.MURAT ÇEKİCİ

Hakkında: H.Murat Çekici 1967 Bartın doğumludur.Marmara Üniversitesi İktisat mezunudur. İ.Ü İşletme Fakültesi bünyesinde “Elektrik Üretim İşletmelerinde Hasılat ve Raporlanması” isimli tezi sunarak, 2018 yılında, “doktor (PhD)” ünvanını kullanmaya hak kazanmıştır.

İş hayatına 1991 yılında Borusan Holding bünyesinde başlamıştır. Borusan Birleşik Boru Fabrikaları A.Ş. Mali İşler Müdürü iken, 2000 yılında Koray Şirketler Topluluğu’nda Mali İşler Başkanı olarak çalışmaya başlamış, 2013 yılında şirkete Genel Müdür olarak atanmış ve Kasım 2017’de firmanın ortaklık yapısının değişmesi ile birlikte mayıs 2021 dönemine kadar icra komitesinde görev almıştır.

Bu süreçte, yurdışı faaliyetlerde görev almış, yurtiçi ve yurtdışındaki işlerle ilgili birçok konuda ve her kademede görüşme, çalışma ve işbirlikleri yapmıştır. İş hayatına yeni başlayan onlarca genç insana bireysel ve iş hayatları ile ilgili abilik, liderlik, mentorluk ve koçluk yapmıştır. Günümüzde, şirketlerin icra ve yönetim kurullarında görev almakta, mali işler, yönetim, iş-süreç iyileştirme, değişim, yapay zeka gibi konularda faaliyetlerde bulunmaktadır.Üniversite ve kurumlarda eğitim vermekte, yapay zeka ile süreç yönetimi, muhasebe, yönetim raporlaması  konuları üzerinde çalışmaktadır.

Ayrıca alanındaki bilgi birikimini kitap çalışmalarıyla da paylaşmaktadır. Yayımlanan kitapları arasında ödüllü tezinden kitaplaştırılan Elektrik Üretim İşletmelerinde Hasılat ve Raporlanması’nın yanı sıra; Yönetim, Yapay Zekâ Kullanımı ve Raporlama ile İnşaat – Gayrimenkul Sigortaları ve Sigortalının Muhasebe İşlemleri yer almaktadır.